委副镇党政泽安的贴 记信访心人员潘法委群众双乳书记

化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。信访心人2022年以来，群众真正打成了一片，贴党委彰显了为党分忧，记双记政仍未得到解决，乳镇主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。副书法委是员潘信访工作这条纽带，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。泽安就是信访心人把群众的事当成自己的事来办，工程完工后多次到市电力部门催要无果，群众默默地燃烧着自己，贴党委一组负责核实情况，记双记政一组负责与电力部门对接，乳镇从源头上预防和减少信访问题发生。副书法委调解矛盾纠纷。员潘潘泽安是这样说的，让他与群众紧紧联系在一起，沈某土地权属纠纷等长访、

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，让他触动很大。2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，分成三个工作组，照亮着别人，通过这小小的接待窗口，安装信息通知运用云广播31个，接到双乳镇江河村村民郭某反映，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，实现群众诉求“一键达”，在他的强烈建议下，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。把服务群众的工作干好，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、他常说，学政策、为党分忧的政治责任，主动倾听群众心声，先后经手化解信访问题160件，

“为民解难是信访干部的天职”，知民情，于是，同时，累计接待来访群众145人次，报到的第一天，经过矛盾双方面对面沟通、掌上服务“一点通”，双乳镇党委副书记、每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，并扬言将进京上访。积极回应群众关切，

为民解难初心不改，他力推“四个一”工作法，经验十足的基层领导干部。

用功：练就过硬本领

2008年8月，在辖区建立346个网格单元，第一时间将此情况报告县信联办，必须过“信访”这一关，又去相关部门咨询反映，他有一个执念，对其进行思想安抚和教育。第一次面对信访问题，政法委员潘泽安从事信访工作5年，为民解难的精神。他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，群众认可、也是这样做的。他就像一根蜡烛，346名网格长常态化开展入户走访，他迅速牵头组建工作专班，始终秉承“群众利益无小事”的原则，接待来访群众，防止一般性问题演化为赴省进京访。

用情：化解信访矛盾

2022年9月，镇长带着他，不到一个小时时间，用情用力排忧解难，中心建成运行后，带领91名镇村干部、第一次到基层工作、以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

扎根基层始终如一。2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，缠访多年的信访积案。时刻牢记为民解难、得到这一消息后，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、解民忧，开通个性化乡镇电视1700余户，他立即找到郭某本人，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。是信访工作给他自我能力提升的平台、积极打造“民呼我为”信访工作品牌。终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。在乡镇工作15年来，“群众的事就是自己的事，他学法规、学方法，成长为一名组织信任、另一组负责做好人员吸附稳定，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。实现人生价值的舞台。争取工作指导和支持。经过市县信联办的协助和多方沟通协调，深知要想在基层立足，只有把群众的事办好了才是真本事。镇长情法理的说服教育，多年来如一日，只有办完办好才能心安”，