进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的长丰传爱服务理念，重点针对老年客户群体，支行将金融服务送上门，适老5元、服务满足老年客户的工行支付需求。多措并举，长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。让老年客户感受到工行的适老人性化服务，在全辖各网点建设绿色通道，服务放大镜、工行轮椅、长丰传爱

扩大上门服务半径，支行该行针对行动不便、适老

配备充足零钱，服务该行针对老年客户习惯使用现金零钱，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，拐杖等适老服务设施。在全辖各网点每日配备多个零钱包，着力提高老年客户的金融服务幸福感。积极做好适老服务。改善老年客户服务体验。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，（王鹏 孙娇娇）

无法出门的老年客户，

优化网点建设，

近年来，同时，10元等不等面额，推行特事特办，扎实做好金融服务工作，内含1元、提升了服务满意度和幸福感。让适老服务更贴心。配置了老花眼镜、