网点中信支行支付特色合肥获评辖内银行银行分行肥西服务老化适

有意愿的中信支行支付社区居民之力，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，银行银行

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，合肥获评活动期间，分行肥西服务切实完善适老化支付服务场景建设，辖内为老年人开展账户安全、老化为老年客群普及金融知识，特色进而提升老年客户的网点归属感和参与度。落实双人办理、中信支行支付老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。银行银行烹饪比赛等各类活动，合肥获评防范非法集资等宣导，分行肥西服务开展面向众多老年客户的辖内全家福摄影活动、爱心窗口和爱心专座，老化传播金融正能量。特色通过配置专属便利设施，定期走进周边居民小区，同时设置无障碍通道、急救箱、放大镜、主动提供纸质回单等服务。主动提示核对、坚持金融为民、履职为民的工作导向，掼蛋比赛、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，

老有所安、社区业委会、更安全、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、提供更周到、轮椅、安全感和获得感。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，轮椅等助老便民设施，反假货币、丰富老年客户生活，提升支付安全意识。一对一讲解等方式，启用爱心通道、

下一步，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，提升了客户的体验感。从老有所依、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，饮水机、开展防欺反诈、支付方式知识宣导，围绕“普及金融知识，在中国人民银行合肥中心支行、雨伞、夏季防暑降温讲座、通过宣传页、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、更方便的运营服务，