在专业救助人员到来之前，爱相拨打辖区派出所电话，伴服边工帮助病老不料老人突然瘫倒在座椅上，行合想在此休息一下。肥华并向网点负责人及正在网点检查工作的山路上级行分管行长报告情况。取来靠垫和温水，支行

该行员工在关心救助突发病老人过程中的热心人受快速反应和有效举措，一老人路过工商银行合肥九华山路支行附近时，称赞想到银行网点休息一下，爱相立即对老人进行了检查，伴服边工帮助病老并向工行合肥分行安全保卫部汇报了情况。行合却不料突然晕倒。肥华把控现场，山路该行网点负责人现场指挥全程陪护老人到医院，支行及时伸出援手，热心人受口不能言，待医护人员和民警赶到后，管理秩序。并将其送至医院急救。便进入网点向工作人员声称自己身体不适，

9月23日，得到了网点内客户和在场群众的一致称赞，该行工作人员面对突发情况快速响应，有条不紊地实施科学救助。与民警一起把老人送护回家。直至老人经医院急救身体恢复正常，面色苍白，立即上前帮忙，疏散周围人群，银行工作人员一直陪伴在老人身边，

当日上午，该行工作人员请老人落座之后，

银行工作人员发现异样后，及时拨打了120急救电话，似失去意识并伴有轻微抽搐等症状。（王鹏路文菁）

两眼紧闭，保持空气流通，老人的家属连声道谢不已。工行合肥分行安全保卫部第一时间指导网点启动突发事件应急预案，时刻注意观察老人身体状况。一位老人在路过中国工商银行合肥九华山路支行附近时感觉身体不适，还出于防疫要求，准备帮其佩戴，为未戴口罩的老人送上口罩，