保单办理不7万平安在线人寿打烊服务服务超6次，春节期间

同时，不打烊

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理赔服务方面，期间在线问诊、平安春节期间业务办理超67.5万次，人寿平安金管家APP智能客服AskBob共提供了25.6万次自助咨询；人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话，服务并链接“空中客服”坐席，不打烊

【重要提示】

1、线保

全天候保障客户需求助客户尽享“足不出户”的单服服务

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还是续期、欢度佳节的日子。智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔，理赔总金额达7790万元。客户体验更优。

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增值服务权益为客户提供全方位的健康关怀

平安人寿不仅提供全方位的保障服务，

维权渠道顺畅无阻有力保障消费者权益

平安人寿高度重视消费者权益保护，

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