确认无误后再提交，工商加强学习。银行提高运营质量。马鞍认真总结，山当对于网点遇到的涂支特殊业务反复强调和讨论，做好笔记，行多利用晨会、措并程授将业务流程重新梳理，举压降远绝率运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，要双人进行审核，银行双人复核。马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支行多

行多
切实降低远程授权拒绝率，

一、全力压降远程授权拒绝率。做到不犯“低级错误”，午间休息等碎片化时间，严格落实双人复核制度，避免同样的错误再次发生。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

三、

二、全网点学习，由运营主管组织客服经理进行学习，及时复盘。要重点反思，提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，