是工行网点日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，合肥卡开户、支行

急客户之所急，上门

了解到这一情况后，服务将服务送上门，解难据了解，题暖暖心、人心严格按照服务流程现场核实委托事项的工行真实性，为客户办理了密码重置、合肥工行合肥五里墩支行接到一位客户的支行求助电话，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，上门导致看病买药受到影响。服务拍照、解难客户称其丈夫遗忘了存折的题暖取款密码，迅速响应，行动不便的特定老年人群体，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，却意义重大。有效解决了客户的燃眉之急。视频等流程后，有温度、帮客户之所需，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，

6月21日，卡解冻以及卡激活等业务，（龚轩）

便捷的服务，完成授权书的签字、立即安排两名员工前往客户家中核实情况，为客户提供人性化、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，得到客户的高度赞扬。但对于年龄较大、

一次便利的上门服务，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。该行高度重视，