团结广场支行员工会铭记“以客户为中心”的工商服务宗旨，

做优秀的银行硬币服务一直是工行马鞍山团结广场支行矢志不渝的宗旨，肩负社会责任一直是马鞍该行贯彻至终的担当。共约十三万元硬币现金，山团一位客户前来工商银行马鞍山团结广场支行营业室询问兑换大额硬币业务。结广不予兑换。场支大堂值班经理在简要的客户了解客户情况后，考虑到如此大量的清点硬币单靠营业室现金柜的柜员也无法立刻清点完毕。对该行全体人员表示了真诚的工商感谢，同时也表示，银行硬币终于成功将这笔现金清点完毕，马鞍经理随即向支行领导上报。山团为客户提供最优质的结广服务。由于金额数目较大，场支对这笔现金进行集中清点。客户

支行行长在得知情况后便与客户进行沟通，

近日，并存入客户卡内。并承诺会一直支持工行业务。经过与市行相关部门沟通，

在支行所有人的努力下，召集支行所有志愿者员工，之后再有业务将会优先选择工行，利用2晚班后时间，支行制定了清点硬币计划，客户在成功办理完这笔业务后十分激动，并且对该行全员的服务表示高度赞赏与认同。

（作者：产品中心）