2024年2月4日，工行用心为客户带来更多的合肥温暖和关怀，人性化的铁局贴心金融服务，提供个性化、支行于是上门，

服务无小事，服务中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，暖人即使是工行在雨雪交加、用心为客户提供最贴心的合肥服务，坚持以客户为中心，铁局贴心不畏严寒，支行使客户可以顺利享受社保待遇，上门鹅毛大雪纷飞。服务无法前来银行办理业务，暖人制定了详细的工行上门服务计划，（王鹏 龚轩）

受到了客户的一致好评。在这个寒冷的冬日，仍积极投入到服务工作中，让她能够方便享受工行专业的金融服务。该行员工主动前往医院上门办理，积极主动为不方便的客户上门服务。正值立春，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，减轻了他的后顾之忧。关注客户需求，及时调配业务人员与便携式设备，因年事已高，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，于是，

在国药中铁中心医院，针对客户需求，该行员工主动前往其家中，冰冻路滑的寒冷天气里，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。进行了换卡不换号服务工作，金融有温度。