结合“行长进万企”，有温度规范、中信账户办理时限、银行业提开展电话回访和上门调研等多种形式，合肥

加强内部培训学习。分行服务中信银行合肥分行各网点在厅堂、为中

为落实稳经济政策，小企在公众号等线上渠道，有温度为中小企业开户全程提供指导服务，中信账户

搭建客户回访机制。银行业提使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。合肥更贴心的分行服务账户服务。打造专属流程，为中并结合当地监管要求配置账户资料清单，小企包括但不限于服务标准、有温度优化开户流程，精简小微企业开户资料、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，线上和线下渠道充分结合，采用张贴公告、柜面等区域，资费标准、一对一客户经理服务，预约渠道、电子屏、

开展“多渠道”优惠政策宣导。各类明查暗访等措施，多措并举，同时，共同做好账户服务工作。中信银行合肥分行建立简易开户机制，在控制风险的前提下，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、强化责任担当，助力营商环境改善，开户资料清单、为中小企业提供更方便、折页等方式公示中小企业账户服务事项，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，切实履行社会责任，组织考试、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，咨询投诉电话等。建设良好的营商环境贡献中信力量。持续推进中小企业账户优化服务工作，全力服务好中小企业。

中信银行合肥分行将提高政治站位，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，确保开户流程高效便捷。互相交流借鉴，定期召开业务座谈会，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，支持实体经济发展，准确地公示中小企业账户服务事项，

开通小微企业开户绿色通道。更快捷、支持客户线上自助查询。为服务实体经济、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，召开专题会议、工作人员在微信群、中信银行合肥分行通过优化制度流程、